Política de devoluciones – Norshea Damore Boutique
Queremos que disfrutes de tu compra. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, con gusto te ofrecemos devoluciones bajo la siguiente política:
⌚ Ventana de retorno
- Puede devolver los artículos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido .
- Después de 7 días, lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
⛓️ Artículos defectuosos o dañados al llegar y artículos incorrectos:
Inspeccione su envío al recibirlo y contáctenos de inmediato si tiene algún problema con el envío, ya sea por defectos de fabricación, materiales, daños o si recibió el artículo equivocado . No aceptamos devoluciones de artículos dañados, usados o rotos por el comprador. Todas las devoluciones se inspeccionan. Los artículos faltantes, no elegibles o desgastados pueden cancelar los reembolsos o los créditos. Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en liquidación ni tarjetas de regalo.
Para ser aceptados, los artículos devueltos deben cumplir todos los requisitos siguientes:
- Estan sin usar
- Están sin lavar
- No hay manchas
- Tienen todas las etiquetas originales adjuntas.
- Debe proporcionar un recibo o comprobante de compra.
- Los artículos deben devolverse en su embalaje original si es posible.
☑️ Artículos de venta final
Artículos que nunca califican para devolución (Venta final):
- Bodys
- Trajes de baño
- Lencería, pijamas y ropa interior
- Productos de belleza
- Accesorios
- Ropa de fiesta
📦 Intercambios
- La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
- Si algún artículo se devuelve sin solicitar una devolución , será descartado y no se emitirá ningún crédito.
🏃🏼 Cómo iniciar una devolución
- Contáctenos a norshedamore@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Responderemos dentro de 1-2 días hábiles con instrucciones de devolución.
- Si se devuelve un artículo sin solicitar la devolución, se descartará y no se emitirá ningún crédito. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución a remitentes que no cuenten con la aprobación previa.
Si se acepta su devolución, empaquete su(s) artículo(s) de forma segura y envíelos a:
Centro de pre-registro de Norshea Damore Boutique
300 Myrtle Ct.
Lumberton, Carolina del Norte. 28358
- Los clientes son responsables del costo del envío de devolución .
- Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable y conservar el comprobante de envío, ya que no nos hacemos responsables de devoluciones perdidas o no entregadas.
📋 Derechos Reservados y Aviso Legal:
Nos reservamos el derecho de definir, limitar, rechazar y denegar devoluciones que presenten desgaste excesivo, alteraciones, posible fraude u otra actividad irregular. Podremos rechazar los servicios en línea en cualquier momento por motivos similares. Los artículos que no sean de Norwegian Damore Boutique enviados a nuestro Centro de Pre-Check se descartarán al recibirlos sin explicación.
Nos reservamos el derecho de definir y limitar, rechazar y/o rechazar las devoluciones de los clientes en cualquier momento debido a:
- Un historial de devoluciones irregular o excesivo indicativo de "guardarropa";
- Un historial de devoluciones irregulares o excesivas que involucre artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes; o
- Posible actividad fraudulenta o delictiva.
- Robo de identidad
De igual forma, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier servicio a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las señaladas anteriormente.
Le notificaremos una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a través de su método de pago o crédito de la tienda.